售后政策

免费解决拍照上传凭证，客服 24 小时内响应

核实后二选一：免费重打（默认，同规格重新生产直发）或全额退款。无需寄回实物——跨境退货成本高于货值，我们选择相信你的凭证。

不支持退货收到后不喜欢生成效果

定制商品按需生产，不支持「不喜欢就退」。下单前配置页会显示基于你上传图片的实时效果预览，并标注「效果图仅供参考，与实物可能有细微差异」——请在确认下单前仔细查看预览。

兜底保障重打一次后仍不满意

转人工客服介入，最终提供退款兜底。

• 因买家自身审美偏好不满意（非质量问题）
• 未在收货后 14 天内联系客服
• 版权投诉经核实不成立

如收到版权方投诉且核实成立，订单取消并全额退款给买家；相关创作内容下架。